Нова стаття

test date

Стаття для тесту

У більшості команд показники по дзвінках оцінюють через скрипти, ліди або роботу менеджерів. Але є рівень, який часто не перевіряють — як саме дзвінок доходить до клієнта. При обсязі 300–500 дзвінків на день навіть 10–20% викликів можуть не переходити в нормальну розмову. Частина з них завершується до з’єднання, частина не отримує відповіді через те, як виглядає номер для клієнта. У CRM це не...